Wil jij het verschil maken en ervoor zorgen dat mensen die net dat beetje extra aandacht nodig hebben, veilig en snel op hun bestemming komen? Word dan medewerker Klantenservice in Tilburg, bij het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland: Transdev!

Dagelijks vervoeren wij  mensen waarvoor reizen met het openbaar vervoer geen optie is. Kinderen naar speciaal onderwijs of instelling, ouderen naar een dagbesteding, rolstoel- of ander zorgvervoer: ze kunnen rekenen op het taxivervoer van Connexxion. Als medewerker Klantenservice ben je onderdeel van ons gemotiveerde team van het Klant Contact Center (KCC). Hier ben je het aanspreekpunt voor onze reizigers die vragen hebben over ons taxivervoer.  Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van reizigersvragen en -klachten. Je doet dit telefonisch en behandelt ontvangen e-mail. Tevens voer je wijzigingen in klantgegevens door, voer je overige administratieve taken uit en heb je contacten met externe partijen, zoals opdrachtgevers en gemeenten.

Je werktijden zijn op maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 19:00 uur.