Wil jij de zichtbare gastheer of -vrouw zijn waar chauffeurs en reizigers zich veilig bij voelen en wil jij écht impact maken op het openbaar vervoer in Noord Holland? Als medewerker Service & Veiligheid BOA III bij Transdev - het grootste mobiliteitsbedrijf van Nederland - is geen dag hetzelfde en krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid.

Wat ga je doen

Als medewerker Service & Veiligheid BOA II werk je voornamelijk op de stations, haltes, bussen en op plaatsen waar controle belangrijk is. Je wordt ingezet bij evenementen, verstoringen, incidenten en calamiteiten. Door herkenbaar aanwezig te zijn bevorder je het veiligheidsgevoel. In deze rol is het onder andere belangrijk dat je mensen aanspreekt op hun gedrag en informeert over de reisregels wanneer nodig. 

Het BOA-team houdt toezicht op haltes en voertuigen. Binnen de vervoersgebieden van Transdev controleer je ook de vervoersbewijzen van passagiers en ben je bevoegd om een proces-verbaal uit te schrijven, mensen staande te houden en aanhoudingen te verrichten. Bij incidenten verzorg jij de eerste opvang voor zowel personeel als reizigers en omstanders. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s, vervoerders en politie. 

Een heel belangrijke functie dus, waarin jij: 

• Je bezighoudt met toezicht, controle en handhaving binnen het openbaar vervoer;
• De administratie van je eigen inzet verzorgt, hierbij behorende aanhoudingen en aangiften;
• Nauw samenwerkt met politie tijdens incidenten en de-escalerend handelt;
• De stagiaires Handhaving Toezicht en Veiligheid begeleidt, coacht en motiveert;
• Nieuwe collega’s opleidt tot medewerker Service & Veiligheid. 

Het lijkt zo vanzelfsprekend: veilig openbaar vervoer. Maar niks is minder waar. Over alles is nagedacht en we blijven continu verbeteren: van onze planningen en financiën tot IT en communicatie. Wij zorgen ervoor dat 500.000 reizigers dagelijks op ons kunnen vertrouwen. Jij werkt bij Transdev dus aan échte vooruitgang. Geen dag is hetzelfde als Medewerker Service & Veiligheid want jij bent altijd bezig met vandaag. En morgen.