In deze rol ben jij de spil binnen jouw team en vestiging en coördineer je de dagelijkse operatie van het taxivervoer binnen Transport on Demand (ToD). Je brengt mensen en middelen in balans, optimaliseert processen en zorgt dat kwaliteit, continuïteit en samenwerking gewaarborgd blijven.

Heldere communicatie speelt een sleutelrol in jouw werk. Je zorgt dat chauffeurs, mentoren en wagenparkmedewerkers altijd weten waar ze aan toe zijn en creëert een open en veilige werksfeer waarin ontwikkeling en verbetering centraal staan.

Ook verzuimmanagement behoort tot jouw kernverantwoordelijkheden. Je neemt regie, voert constructieve gesprekken en bewaakt de voortgang in nauwe samenwerking met de casemanager en HR, met als doel duurzame inzetbaarheid en betrokkenheid.